Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Speziava, in relazione alla gestione del sito e delle richieste relative a FlexCartil. Per esercitare i diritti privacy puoi usare i canali indicati nella sezione “Contatti”. Questa informativa descrive come trattiamo i dati quando navighi o ci contatti.

2. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere dati identificativi e di contatto (es. nome, telefono, email), dati di consegna e dati relativi alla richiesta. Raccogliamo inoltre dati tecnici di navigazione (es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, pagine viste) tramite log e tecnologie simili. Non chiediamo dati non necessari per le finalità indicate.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per: rispondere alle richieste, gestire ordini e assistenza, adempiere a obblighi legali e migliorare l’esperienza sul sito. La base giuridica può essere l’esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali, l’adempimento di obblighi di legge o il legittimo interesse a mantenere il sito sicuro e funzionante. Quando richiesto, utilizziamo il consenso (es. preferenze cookie).

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e secondo i termini previsti dalla normativa applicabile. I dati legati a ordini e fatturazione possono essere conservati più a lungo per obblighi contabili e fiscali. Al termine, i dati vengono eliminati o resi non riconducibili all’interessato.

5. Condivisione e destinatari

Possiamo condividere i dati con fornitori che supportano servizi essenziali (es. hosting, assistenza clienti, spedizioni e pagamenti), operando come responsabili del trattamento o titolari autonomi a seconda dei casi. I soggetti coinvolti sono vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

6. Diritti dell’interessato

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento nei casi previsti. Puoi anche revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo all’autorità competente.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Usiamo protocolli e pratiche orientate alla sicurezza, inclusa la protezione della trasmissione dei dati quando disponibile. Nessun sistema è infallibile, ma lavoriamo per ridurre i rischi in modo proporzionato.

8. Contatti

Per richieste relative alla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti, visita la pagina Contatti. Ti risponderemo entro tempi ragionevoli e secondo la normativa applicabile. Ti consigliamo di indicare chiaramente l’oggetto della richiesta.